Prezentul document stabilește cadrul legal pentru accesarea și utilizarea serviciilor de inginerie tehnologică oferite de Limitlessiv. Prin utilizarea platformei, acceptați în mod expres termenii descriși mai jos.
Limitlessiv furnizează servicii de proiectare, implementare și scalare a centrelor de date cu disponibilitate ridicată, inclusiv sisteme de stocare redundante, securitate cibernetică avansată și soluții de continuitate operațională pentru fluxuri masive de informații B2B. Serviciile sunt prestate conform specificațiilor tehnice agreate în contractul individual.
Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete privind infrastructura existentă și cerințele operaționale. Limitlessiv garantează că serviciile respectă standardele industriale aplicabile (ISO 27001, GDPR) și că personalul implicat deține calificările necesare. Orice modificare a configurației inițiale trebuie notificată în scris cu cel puțin 15 zile înainte.
Limitlessiv nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi cauzate de forța majoră, defecțiuni ale echipamentelor clientului sau acțiuni neautorizate ale terților. Răspunderea totală a Limitlessiv pentru orice reclamație este limitată la valoarea facturată pentru serviciul relevant în ultimele 12 luni. Această limitare nu se aplică în caz de vătămare corporală sau fraudă dovedită.
Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea datelor tehnice și comerciale dezvăluite în cadrul relației contractuale. Limitlessiv implementează măsuri de securitate cibernetică multi-strat, inclusiv criptare end-to-end și monitorizare continuă, pentru a preveni accesul neautorizat. Datele clientului nu sunt partajate cu terți fără consimțământul prealabil scris.
Oricare parte poate rezilia contractul cu un preaviz de 30 de zile, prin notificare scrisă. Limitlessiv poate suspenda imediat serviciile în caz de neplată, încălcare gravă a securității sau utilizare abuzivă a platformei. După încetare, datele clientului sunt păstrate securizat timp de 90 de zile, după care sunt șterse definitiv, cu excepția obligațiilor legale de păstrare.
Limitlessiv își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentul document, cu notificarea prealabilă a clienților activi cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după actualizare constituie acceptarea noilor condiții. Pentru întrebări legale, contactați-ne la adresa info@limitlessiv.com sau la P-ța Traian nr. 7, bl. 6, ap. 4.